Club LAVANI is ons getrouwheids- en beloningsprogramma. U kunt punten verdienen, edelstenen genaamd, om kortingen te krijgen en in level te stijgen om het meeste uit Club LAVANI te halen.

Niets, de LAVANI Club is volledig gratis. Meld je nu aan. 

Elke klant kan gratis lid worden van de AL Club. Meld u aan door uw naam en e-mailadres in te vullen op onze website U krijgt de eerste 50 punten gratis! 

Als u al een LAVANI account heeft, bent u automatisch ingeschreven in de LAVANI Club. Anders kunt u zich bovenaan deze pagina inschrijven. 

Onze LAVANI Club-niveaus bieden exclusieve voordelen op basis van het aantal edelstenen dat u in de afgelopen 12 maanden hebt verdiend. Iedereen begint op Maansteen niveau, en kan zich opwerken tot Smaragd, Robijn en Diamant. Hoe hoger je niveau, hoe beter je voordelen. 

Maansteen: 0 - 1.499 edelstenen 

Smaragd: 1.500 - 2.499 edelstenen 

Robijn: 2.500 - 3.499 edelstenen 

Diamant: 3.500+ edelstenen 

Elke aankoop die je doet wordt beloond met edelstenen. U kunt ook edelstenen verdienen als u ons volgt op sociale media, ons aanbeveelt aan uw vrienden, uw opmerkingen over onze producten deelt, ons leuk vindt/volgt op onze sociale mediakanalen, enz. Bovendien verdien je 300 edelstenen op je verjaardag, als cadeau aan jezelf!

Het aantal edelstenen dat je verdient per 1 EUR varieert afhankelijk van je huidige niveau, tussen 6 en 15 edelstenen per 1 uitgegeven USD. Je kunt edelstenenvanaf 1.000 edelstenen inwisselen voor 10 EUR korting op een toekomstige aankoop. Wij organiseren ook het hele jaar door Double Points Day-evenementen, zodat u het maximum aan edelstenen kunt verdienen.

Selecteer het tabblad beloningen. Hier ziet u alle beschikbare beloningsniveaus. Als je genoeg edelstenen hebt, kun je ze inwisselen voor een beloning en die gebruiken in de doos.

Nee. Ga je gang, neem er zoveel als je kunt! Hoe meer je koopt en deelt, hoe meer punten je krijgt.

Je beloningen en edelstenen vervallen na 365 dagen, maar maak je geen zorgen, we sturen je een herinnering. Je niveau is ook gebaseerd op de edelstenen die je in de afgelopen 12 maanden hebt verzameld. Let op: Club LAVANI beloning kortingen kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes of aanbiedingen, en er is een limiet van één beloning per bestelling.

Ja, u kunt uw edelstenengebruiken voor zoveel aankopen als u wilt. Zet uw edelstenen om in kortingen op het moment van aankoop om kortingsbonnen te genereren.

Wanneer u bij het afrekenen edelstenen inwisselt voor een korting, kunt u de automatisch gegenereerde code niet gebruiken in combinatie met een andere bon. Tijdens de soldenperiode kunt u deze code bijvoorbeeld niet combineren met uw beloningsbon. Als u een kortingscode hebt toegevoegd nadat u de punten hebt ingewisseld, betalen wij u de punten terug. U kunt echter wel een cadeaubon gebruiken bij het inwisselen van uw punten.

Ja, als u een waardebon gebruikt voor een bestelling en deze wordt geretourneerd, moet u binnen 30 dagen na het indienen van de retourzending een nieuwe waardebon aanvragen. Merk ook op dat edelstenen gekocht op geretourneerde bestellingen worden afgeprijsd bij terugzending.

Uw edelsteensaldo staat op uw klantenpagina in de bovenste balk.

Goedgekeurd: Deze edelstenen kunnen onmiddellijk worden ingewisseld voor beloningen. 

Oorbellen: Deze edelstenen moeten worden gecontroleerd voordat ze kunnen worden ingewisseld. Dit geldt meestal voor aankopen en verwijzingen. 

Geannuleerd: Deze edelstenen zullen niet aan uw account worden toegevoegd. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u een aankoop annuleert (de punten gaan van in behandeling naar geannuleerd). 

Geen paniek, lavanigirl! Soms kan het een paar minuten duren voordat wij uw activiteit hebben verwerkt en u uw edelstenen kunnen geven. Als het meer dan 7 werkdagen heeft geduurd, neem dan contact met ons op via info@lavanijewels.com

Natuurlijk! In onze eigen fysieke winkels. Aankopen in de winkel duren iets langer om op uw rekening te verwerken, geef ons een dag omde edelstenen te laten verschijnen. Als u vreest dat uw edelstenen niet zijn toegevoegd, neem dan contact met ons op.

Eenmaal geregistreerd, deel je de unieke link in je LAVANI online account met al je vrienden. Wanneer uw vriend een bestelling plaatst, ontvangt u 300 edelstenen- zo eenvoudig is het!

Nadat u bij ons een aankoop heeft gedaan, ontvangt u binnen 15 dagen een e-mail met een productbeoordeling. Na het beantwoorden van de review e-mail worden de edelstenen automatisch toegevoegd aan je account. 

Log in op je LAVANI account en ga naar het rewards dashboard. Selecteer de tab " edelstenen verdienen". Klik op een van de social media kanalen die u wilt volgen en ga naar dat platform en "like" of volg ons. Als je ons al volgt, ontvolg ons dan gewoon en volg ons opnieuw om edelstenen te verdienen.

Ja, maar je moet je eerst geregistreerd hebben. U moet dan uw punten inwisselen voor een waardebon die u tijdens het afrekenen kunt gebruiken. U kunt uw punten inwisselen op uw rewards dashboard.

Gebruik onze gebruikelijke contactkanalen.

Als een artikel is gekocht met edelstenen, worden de edelstenen samen met het geld teruggestort op je rekening, indien nodig. Als er meerdere artikelen zijn gekocht, worden de edelstenen gelijkmatig over de bestelling verdeeld en worden de bijbehorende edelstenen terugbetaald op basis van het (de) geretourneerde artikel(en).

Helaas zullen uw uitstaande punten worden geannuleerd en van uw rekening verdwijnen.

Helaas kan het gebeuren :( Het betekent dat u, of iemand die u heeft aanbevolen, een bestelling heeft geannuleerd of teruggestuurd.