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Politique de confidentialité

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

L'accès et l'utilisation du site www.lavanijewels.com (ci-après, "Web" ou "lavanijewels.com") attribue la condition d'utilisateur au visiteur du Web et implique l'acceptation totale et sans réserve par l'utilisateur des conditions de utiliser en vigueur à tout moment.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au site Web, comprenant comme telles toutes les pages et sous-pages qui y sont incluses, Lavani Jewels déclinant toute responsabilité pour les différentes politiques de confidentialité et de protection des données personnelles que les pages Web peuvent contenir. hyperliens situés sur ce site Web et non gérés directement par Lavani Jewels.

Cette politique a été configurée en respectant scrupuleusement la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, à savoir, entre autres, la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (la "LOPD") et le décret royal 1720/ 2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement de développement de la LOPD. Lavani Jewels, en tant que responsable du Web, conformément aux dispositions de l'art. 5 et 6 de la LOPD, informe tous les internautes qui fournissent ou vont fournir leurs données personnelles, que celles-ci seront incorporées dans un fichier automatisé dûment enregistré auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

Lavani Jewels se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité conformément à la législation applicable. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont les données personnelles que vous nous fournissez sont traitées et protégées.

 

2. QUI EST LE TITULAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Lavani Jewels S.L est le propriétaire du site Web situé au nom de domaine www.lavanijewels.com (le "Site Web) avec CIF B-98882087 et adresse fiscale à Valence (C/ Conde Salvatierra, 46004), avec adresse e-mail de contact info@lavanijewels .com.

 

3. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES LAVANI JEWELS RECUEILLE-T-ELLE SUR SON SITE WEB ?

 

Lavani Jewels peut collecter les informations personnelles suivantes auprès des internautes par le biais des formulaires correspondants : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et numéro de carte de crédit (PAN+CVV2) conformément aux normes PCI DSS. ou numéro de compte (fourni par le client dans une situation spécifique), lorsque l'utilisateur visite le Web, s'inscrit, passe une commande en ligne, contacte Lavani Jewels ou participe à des promotions ou à des sondages Lavani Jewels. En aucun cas, il ne collectera lesdites données par des canaux autres que ceux mentionnés, même s'ils sont disponibles sur le Web (e-mail, Facebook, etc.). Si lesdites données sont reçues par l'un de ces moyens, Lavani Jewels ne les traitera ni ne les utilisera à aucune des fins exprimées dans la section suivante. De même, Lavani Jewels ne sera pas responsable de la sécurité desdites données ni ne pourra garantir leur confidentialité.

Dans tous les cas, les données demandées via le Web sont nécessaires à la fourniture d'un service optimal à l'utilisateur. Dans le cas où l'utilisateur ne fournirait pas les données demandées, Lavani Jewels ne garantit pas que les informations et services fournis répondent pleinement à ses besoins.

 

4 - A QUELLE UTILISATION SERONT DESTINEES MES DONNEES PERSONNELLES ?

 

L'utilisateur, en cochant la case correspondante, accepte expressément, librement et sans équivoque que ses données personnelles soient traitées par Lavani Jewels aux fins suivantes :

  • Améliorez votre expérience d'achat.
  • Traiter vos commandes en ligne, y compris l'envoi d'e-mails et/ou de SMS pour vous informer de l'état d'un envoi.
  • Traiter les retours de commandes.
  • Gérez votre compte sur lavanijewels.com.
  • Contacter l'Utilisateur en cas de problème avec l'une de ses commandes ou pour d'autres raisons logistiques.
  • Répondre à vos questions et requêtes.
  • Générer des profils d'utilisateurs et envoyer des communications commerciales personnalisées par voie électronique, par courrier et par téléphone (y compris des alertes par SMS ou autres moyens de messagerie similaires) pour vous informer des nouveaux produits, des offres spéciales et des actualités liées au Web et/ou à Lavani Jewels en général , Bulletins et catalogues. Les communications commerciales susmentionnées seront liées aux produits ou services offerts par Lavani Jewels, ainsi que par des collaborateurs ou partenaires avec lesquels il a conclu un accord de promotion commerciale auprès de ses clients. En aucun cas, les collaborateurs ou partenaires n'auront accès aux données personnelles des utilisateurs. Dans tous les cas, les communications commerciales seront effectuées par Lavani Jewels et seront liées aux produits et services liés à son secteur commercial. L'Utilisateur aura préalablement donné son accord.
  • Participer aux enquêtes de satisfaction.

 

Les données personnelles collectées via le site Web ne seront transférées à aucun tiers, sauf dans des cas spécifiques dans lesquels ledit transfert est protégé par la LOPD et ne peut être consulté que par le personnel de Lavani Jewels, ainsi que par les tiers qui fournissent des services à Lavani Jewels liés aux objectifs susmentionnés.

 

Les utilisateurs doivent informer Lavani Jewels de tout changement survenu dans les données fournies, répondant en tout cas à la véracité et à l'exactitude des données fournies à tout moment. Lavani Jewels essaiera avec diligence de vérifier la véracité desdites données, se réservant, le cas échéant et sans préjudice d'autres actions qui pourraient correspondre, le droit de ne pas enregistrer ou de désinscrire les utilisateurs qui fournissent des données fausses ou incomplètes. Cette vérification préalable n'implique en aucun cas la prise en charge par Lavani Jewels de toute responsabilité pour les dommages pouvant découler de la fausseté ou de l'inexactitude des données fournies, dont l'utilisateur sera seul responsable.

Dans le cas où les données fournies sont associées à un achat, la loi espagnole nous oblige à les conserver pendant au moins six ans, elles ne peuvent donc pas être supprimées ou rectifiées même si le client le demande. Lavani Jewels s'engage à utiliser les données incluses dans le fichier, à en respecter la confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité du fichier, ainsi qu'à se conformer à son obligation de les conserver et d'adapter toutes les mesures pour éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions du Règlement sur les mesures de sécurité pour les fichiers automatisés contenant des données à caractère personnel, approuvé par le décret royal 994/1999 du 11 juillet.

 

5 - COMMENT MES DONNEES PERSONNELLES SONT PROTEGEES ?

Le site www.lavanijewels.com a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis (pare-feu, procédures de contrôle d'accès et mécanismes cryptographiques), et a mis en place tous les moyens et mesures de nature technique, personnelle et organisationnelle à portée de main pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la qualité des informations, ainsi que pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur accepte que Lavani Jewels obtienne des données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès.

De plus, toute transaction effectuée via le Web est effectuée via des systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles de paiement sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'entité correspondante.

Lavani Jewels déclare avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles qu'elle traite, ainsi que pour empêcher leur perte, altération et/ou accès par des tiers non autorisés.

 

6 - MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES PARTAGÉES ?

Lavani Jewels informe et garantit expressément les utilisateurs que leurs données personnelles ne seront en aucun cas transférées à des tiers et que, dans le cas où un type de transfert de données personnelles devait être effectué, un consentement exprès préalable serait demandé, éclairé et sans équivoque. par les titulaires de celui-ci. Nonobstant ce qui précède, Lavani Jewels peut communiquer les données personnelles des utilisateurs à des tiers afin d'effectuer des livraisons de marchandises ; traiter les paiements par carte de crédit/débit ; vérifier l'état du crédit et le recouvrement des créances, et effectuer des contrôles anti-fraude, ainsi que pour remplir tous les engagements pris avec ses clients.

Afin de vous proposer les moyens de paiement deKlarna, au moment du paiement, nous pourrions transmettre àKlarna pendant le processus d'achat, vos données personnelles incluses dans le formulaire de contact et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions pour accéder à ses modes de paiement et adapter ces modes de paiement à votre profil. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de Klarna.

 

7 - QUELS DROITS AI-JE CONCERNANT LE TRAITEMENT DE MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Lavani Jewels garantit aux utilisateurs, à tout moment, l'exercice de leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition aux données personnelles fournies par eux, dans les termes prévus par la législation en vigueur. Par conséquent, conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles (LOPD), les internautes peuvent exercer ces droits en envoyant une demande expresse, avec une copie de leur pièce d'identité, indistinctement, à l'un des suivants adresses :

E-mail:

info@lavanijewels.com

Courrier postal:

Bijoux Lavani

Service à la clientèle

Rue Comte Salvatierra, 34

46004 Valence

Espagne

De la même manière, les utilisateurs pourront se désabonner de l'un des services d'abonnement fournis en cliquant sur le bas des e-mails. L'Utilisateur peut également modifier ses données ou se désinscrire en accédant à la rubrique Mes Données de la rubrique Mon Compte.

8 - QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS MINEUR ?

Lavani Jewels se soucie de la confidentialité et de la sécurité des mineurs sur Internet. Le site Web Lavani Jewels est destiné au grand public et n'est pas destiné à être utilisé par des mineurs.

 

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