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Avis juridique

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Lavani Jewels vous propose un service d'achat en ligne qui vous permettra d'acheter la plupart des produits disponibles dans nos magasins depuis votre ordinateur. De plus, vous pouvez profiter de promotions, de cadeaux et d'offres exclusives.

Ensuite, nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente qui régissent l'achat de produits Lavani Jewels via ce site Web. En ce sens, l'utilisation de ce Site constitue votre adhésion aux présentes conditions générales de vente. Cependant, si vous avez des questions à leur sujet, vous pouvez contacter notre service client (info@lavanijewels.com).

Ces conditions d'utilisation (les « Conditions d'utilisation ») régissent l'accès et l'utilisation du site Web hébergé sous le nom de domaine www.lavanijewels.com (le « Site Web ») et sous l'un des sous-domaines ou pages Web dépendantes de celui-ci, ainsi que les contenus et services que le propriétaire du site Web met à la disposition de ses utilisateurs (les "utilisateurs") et établit avec la politique de confidentialité et de cookies, concernant la gestion des données personnelles des utilisateurs. , les termes et conditions par dont le site Web est régi.

Nous nous efforçons d'offrir les informations contenues sur le site Web de manière véridique et sans erreurs typographiques. Dans le cas où à tout moment une erreur de ce type se produirait, à tout moment indépendante de la volonté de www.lavanijewels.com, elle sera corrigée immédiatement. Toutes les informations contractuelles présentes sur www.lavanijewels.com sont présentées en espagnol (castillan), et la communication avec les clients et les utilisateurs, ainsi que la formalisation du contrat, seront effectuées dans cette langue.

 

2 - NOS DONNÉES

Les conditions suivantes régissent la vente des produits présentés sur ce Site par la société :

Bijoux Lavani, S.L. (ci-après « Bijoux Lavani »)

C. Comte Salvatierra, 34 46004 Valence

Espagne

Inscrit au Registre du Commerce de Valence et au C.I.F. B-98882087.

 

3 - OBJET DU CONTRAT

Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité du contrat par lequel sont régies les conditions d'achat des produits mis à la disposition des Utilisateurs par Lavani Jewels sur le Site (les "Produits").

L'accès au Site ou son utilisation par l'Utilisateur, ainsi que l'achat de tout Produit, implique nécessairement et sans réserve, la connaissance et l'acceptation des présentes Conditions d'Utilisation, il est donc recommandé à l'Utilisateur de les lire attentivement chaque fois que vous souhaitez acheter un produit.

 

4 - ACHAT DE PRODUITS

Comment nous avez-vous trouvé?

Pour commander des Produits, l'Utilisateur doit suivre la procédure d'achat établie sur le Site Internet, lire et accepter les présentes Conditions d'utilisation et sélectionner « Terminer et payer » (la « Commande »). Lavani Jewels enverra alors un e-mail à l'Utilisateur confirmant que la Commande a été acceptée (la "Confirmation de Commande"). Le contrat entre l'utilisateur et Lavani Jewels sera définitivement formalisé une fois que Lavani Jewels aura envoyé à l'utilisateur la confirmation de l'achat. Seuls les Produits indiqués dans la Commande feront l'objet du contrat.

 

La disponibilité des produits

La disponibilité des produits proposés par Lavani Jewels via son site Web peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que Lavani Jewels mette à jour le stock périodiquement, le produit demandé par le client peut être en rupture de stock à ce moment-là. Dans un tel cas, Lavani Jewels enverra un e-mail au client l'informant de l'impossibilité d'honorer la commande.

Dans ce cas, Lavani Jewels peut :

  • Offrir à l'Utilisateur, sans augmentation de prix, un produit avec des caractéristiques et des spécifications similaires à celle initialement demandée, à condition qu'elles soient conformes aux besoins de l'Utilisateur.
  • Proposer à l'Utilisateur d'annuler la Commande demandée en remboursant le montant payé pour celle-ci, dans un délai de 7 jours ouvrés.

 

 

Refus de traiter une Commande

Bien que Lavani Jewels fasse de son mieux pour toujours traiter toutes les Commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui l'obligent à refuser de traiter une Commande après l'envoi de la Confirmation de Commande, pour laquelle Lavani Jewels se réserve le droit de le faire à tout moment, à sa seule discrétion.

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs. De plus, ils limitent le nombre de fois où chaque utilisateur visualise une publicité et aident Lavani Jewels à mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires. En naviguant sur le Web, l'utilisateur accepte que Lavani Jewels télécharge ce type de cookies sur son appareil et fasse des requêtes lorsque l'utilisateur visitera le Web Lavani Jewels à l'avenir.

 

Livraison de produit

Le produit ne sera expédié qu'une fois le paiement reçu. Une fois la confirmation d'expédition envoyée, les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de la commande dans un délai approximatif compris entre un et sept (1-3) jours ouvrables à compter du jour de l'achat en Espagne et 4- 12 jours ouvrables en dehors de l'Espagne.

Les commandes peuvent être suivies via le site Web lavanijewels.com où il sera indiqué, à tout moment, où se trouve la marchandise jusqu'à sa réception finale au moyen d'un lien vers la page d'information de notre société de messagerie.

Lavani Jewels n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du Produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'Utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la société de transport, assignée à cet effet. effet, comme l'absence de l'Utilisateur ou la rétention du Produit en douane.

Les délais de livraison sont approximatifs, bien que Lavani Jewels essaie de s'y adapter.

 

Frais d'envoi

Les frais de port peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Ledit changement sera applicable à partir du moment où la modification est incluse dans les pages d'aide et le contrat publié sur ce site Web. Dans tous les cas, les frais d'expédition qui apparaissent au moment de la passation de la commande seront valables.

Les frais de port comprennent le transport. Pour les livraisons dans les pays hors Union Européenne, les frais de douane à destination ou autres taxes (tarifs) ne sont pas inclus ; Ce sera le destinataire qui devra les payer en espèces afin de recevoir la marchandise. Le destinataire sera responsable de tous les frais et taxes d'importation générés au bureau de douane de destination, que la marchandise soit livrée ou non. Nous essaierons d'envoyer la commande dans les plus brefs délais, mais le destinataire doit tenir compte des dispositions du pays de destination pour l'importation des articles demandés, car Lavani Jewels n'en a aucune responsabilité. Lavani Jewels ne sera pas non plus imputable aux effets produits par des grèves, des conflits armés ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté. Lavani Jewels ne sera pas responsable des retards de dédouanement ou si les autorités locales décident de confisquer tout article contenu dans un envoi.

 

garantie

Tous nos produits contenus sur le site Web sont des originaux Lavani Jewels et bénéficient d'une garantie de 30 jours calendaires. Nous utilisons toujours des métaux nobles, recherchant l'excellence dans chacun de nos bijoux. De plus, tous sont accompagnés d'un certificat qui authentifie les matériaux qui le composent et sa qualité.

Nous effectuons 3 contrôles qualité :

  1. Nous effectuons un premier contrôle en usine. Si le bijou ne le passe pas, il sera de nouveau fabriqué.
  2. Lorsque nous recevons la commande, nous vérifions lors d'un deuxième contrôle au bureau que la finition du bijou est parfaite.
  3. Enfin, nous préparons le bijou pour l'expédition et veillons à ce qu'il soit parfait à l'ouverture de la boîte.

Il sera entendu que les produits sont conformes aux Conditions d'utilisation tant qu'ils répondent aux exigences suivantes :

  • Ils sont conformes à la description faite par Lavani Jewels et possèdent les qualités du Produit que Lavani Jewels a présenté à l'Utilisateur sous forme d'échantillon ou de modèle.
  • Évitez de les porter lorsque vous mettez tout type de crème ou de cosmétique sur vos mains.
  • Présenter la qualité et les caractéristiques habituelles d'un produit du même type auxquelles l'Utilisateur peut s'attendre, compte tenu de la nature du Produit.

Dans le cas où il s'avérerait que le Produit n'est pas conforme aux spécifications établies, Lavani Jewels procédera, le cas échéant, et dans un délai de 30 jours calendaires, à la réparation, au remplacement ou à la réduction du prix du produit, étant une telle gestion libre pour l'Utilisateur.

Lavani Jewels n'est pas responsable des dommages aux Produits pouvant résulter de leur mauvaise utilisation, ainsi que des actes ou omissions de l'Utilisateur non conformes aux spécifications de chaque Produit ou des dommages causés par des tiers qui ne sont pas liés à Lavani. Bijoux.

Cette garantie ne couvre pas les cassures ou usures éventuelles causées par l'utilisation. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans les 24 heures après en avoir pris connaissance.

 

Prix et paiement des Produits

Les prix applicables à chaque Produit seront ceux publiés sur le Site à la date à laquelle l'Utilisateur passe la Commande. Bien que Lavani Jewels s'efforce de s'assurer que tous les prix sur le site Web sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Dans le cas où Lavani Jewels découvre une erreur dans le prix de l'un des Produits qu'un Utilisateur a demandé, il vous en informera dans les meilleurs délais et vous donnera la possibilité de reconfirmer la Commande au prix correct ou de l'annuler. Si Lavani Jewels ne parvient pas à contacter l'Utilisateur, la Commande sera considérée comme annulée et l'Utilisateur sera intégralement remboursé des sommes versées.

Lavani Jewels ne sera pas obligé de fournir à l'utilisateur un produit au prix inférieur incorrect (même si la confirmation d'expédition a été envoyée) si l'erreur dans le prix est évidente et sans équivoque et aurait pu être raisonnablement reconnue par l'utilisateur comme une erreur. prix. .

Les prix peuvent changer à tout moment. Cependant, les modifications éventuelles n'affecteront pas les produits pour lesquels Lavani Jewels a déjà envoyé la confirmation d'expédition.

 

Mode de paiement

L'Utilisateur peut effectuer le paiement au moyen de cartes de crédit ou de débit Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express ou via PayPal. Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé, les données de carte de crédit de l'Utilisateur seront cryptées. Que le mode de paiement soit effectué par carte de crédit ou de débit ou via PayPal, le débit sera effectué au moment où Lavani Jewels envoie la confirmation de commande à l'utilisateur.

Dans le cas où le point de vente informe du refus de la carte, la commande sera automatiquement annulée, informant le client de l'annulation en ligne. Pour les paiements effectués avec des cartes émises hors d'Espagne, la banque émettrice doit être couverte par le protocole de sécurité du commerce électronique sécurisé (CES). Les paiements avec des cartes ne répondant pas à cette exigence ne seront pas acceptés.

 

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction du produit spécifique en question.

 

5 - RETOURS ET MODIFICATIONS DE PRODUITS

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, dans le cas où l'Utilisateur contracte en tant que consommateur, il peut résilier le contrat (sauf dans les cas prévus par la loi) et modifier librement les Produits livrés à tout moment dans un délai de quatorze jours calendaires. à compter de la date de livraison de celui-ci (le « Délai de rétractation »). Les retours de produits ne sont pas acceptés.

Voir l'onglet modifications et retours pour plus d'informations.

 

Retour ou remplacement des produits défectueux

Dans le cas où l'Utilisateur considère que le Produit n'est pas conforme aux spécifications établies pour ledit Produit, il doit contacter Lavani Jewels immédiatement en envoyant un e-mail à l'adresse de contact info@lavanijewels.com, en fournissant les données du Produit, ainsi que comme signalant le défaut qu'il présente et si vous optez pour le retour ou le remplacement d'un Produit identique.

 

6 - UTILISATION DU SITE INTERNET

De manière générale, les Utilisateurs sont tenus de respecter les présentes conditions générales, ainsi que de se conformer aux avertissements ou instructions d'utilisation particuliers qui y sont contenus ou sur le Site, et s'engagent à utiliser le Site conformément à la loi, aux bonnes mœurs, aux bonnes mœurs bonnes mœurs et l'ordre public actuel. Les utilisateurs sont tenus de s'abstenir d'utiliser le site Web à des fins ou effets illicites, contraires à ce qui est établi dans les présentes conditions d'utilisation, préjudiciables aux droits et intérêts de Lavani Jewels ou de tiers ou qui, de quelque manière que ce soit, pourraient endommager ou détériorer l'image. ou la réputation de Lavani Jewels ou empêcher l'utilisation ou la jouissance normale des produits et services offerts par Lavani Jewels sur le site Web.

Lavani Jewels n'est pas responsable de la véracité et de l'exactitude des données renseignées par l'utilisateur et ne peut donc pas vérifier son âge. En particulier, et sans que cela n'implique aucune restriction à la section précédente, lors de l'utilisation du site www.lavanijewels.com, l'utilisateur s'engage à :

  1. Fournir des informations véridiques sur les données demandées dans le formulaire d'enregistrement ou de commande de l'utilisateur et les tenir à jour.
  2. Ne pas introduire, stocker ou diffuser sur ou à partir du site Web, toute information ou matériel diffamatoire, insultant, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence ou à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou qui viole de quelque manière que ce soit la morale, l'ordre public, les droits fondamentaux, les libertés publiques, l'honneur, la vie privée ou l'image des tiers et plus généralement la réglementation en vigueur.
  3. Ne pas saisir, stocker ou diffuser via la boutique tout programme, donnée, virus, code ou tout autre appareil électronique ou physique susceptible de causer des dommages au site Web, à l'un des services ou à l'un des équipements, systèmes ou réseaux de Lavani Jewels, de tout autre utilisateur, des fournisseurs de Lavani Jewels ou en général de tout tiers.
  4. Enregistrez avec diligence le "nom d'utilisateur" et le "mot de passe" fournis par Lavani Jewels, en assumant la responsabilité de tout dommage pouvant résulter d'une mauvaise utilisation de ceux-ci.
  5. Ne pas mener d'activités publicitaires ou d'exploitation commerciale via le site Web, et ne pas utiliser son contenu et ses informations pour envoyer de la publicité ou envoyer des messages à toute autre fin commerciale, ou pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers.
  6. Ne pas utiliser de fausses identités ou usurper l'identité d'autrui dans l'utilisation du site Web ou dans l'utilisation de l'un de ses services, y compris l'utilisation, le cas échéant, de mots de passe ou de codes d'accès de tiers ou de toute autre manière.
  7. Ne pas détruire, altérer, utiliser pour leur usage, désactiver ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de Lavani Jewels, de ses fournisseurs ou de tiers.
  8. N'introduisez, ne stockez ni ne diffusez via la boutique tout contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits industriels ou aux secrets d'affaires de tiers, ni en général tout contenu dont vous ne détenez pas, conformément à la loi, le droit de le rendre à la disposition des tiers. Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande demandée peut être livrée dans les heures habituelles de livraison des marchandises. En cas de non-respect par le client de cette obligation Lavani Jewels n'aura aucune responsabilité pour le retard ou l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

De même, et en ce qui concerne l'utilisation des produits commercialisés par Lavani Jewels, l'utilisateur est seul responsable de leur utilisation responsable et conforme à la destination pour laquelle ils sont commercialisés. La prudence s'impose lorsque l'utilisation concerne des enfants ou des mineurs.

 

7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Toutes les informations contenues sur le site Web, y compris sa conception, ses textes, ses logos, ses icônes, ses boutons, ses graphiques, son, sa vidéo, ses noms commerciaux et son code source, sont protégées par le droit d'auteur et d'autres droits contenus dans le décret législatif royal 1/1996 du 12 avril. , qui approuve le texte consolidé de la loi sur la propriété intellectuelle et le reste de la réglementation régissant la propriété intellectuelle.

Ces droits appartiennent exclusivement à Lavani Jewels, par conséquent, tout acte de reproduction, distribution, transformation ou communication publique, ainsi que tout type de transfert, de tout ou partie du contenu du Site, et en général tout acte d'exploitation de tout ou une partie du contenu (images, textes, conception, index, formulaires, etc.), ainsi que des bases de données et des logiciels nécessaires à la visualisation ou au fonctionnement de ceux-ci et de tout objet qui, conformément à la législation en vigueur, est protégé par les règles de la propriété intellectuelle.

Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas exploiter ou utiliser commercialement, directement ou indirectement, en tout ou en partie, l'un quelconque des contenus qui composent le site Web sans l'autorisation écrite préalable de Lavani Jewels.

L'autorisation d'utilisation de tout contenu du site Web peut être demandée à l'adresse e-mail info@lavanijewels.com. Ce qui est établi dans les paragraphes précédents n'impliquera en aucun cas la prise en charge de la responsabilité de Lavani Jewels sur le contenu, ni ne pourra générer le droit à une indemnisation pour les Utilisateurs ou des tiers.

 

 

8 - PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du Web et de son contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les images, le son, l'audio, la vidéo, les dessins, les textes, les graphiques, les logos, les icônes, les combinaisons de couleurs, la structure, les boutons, ainsi que le logiciel , commerce les noms, marques, œuvres, illustrations, photographies ou dessins industriels et tout autre signe pouvant être utilisé industriellement et commercialement sont la propriété et la propriété de Lavani Jewels ou de tiers propriétaires qui ont dûment autorisé leur inclusion sur le Web.

La reproduction, la distribution et la communication publique, y compris son mode de mise à disposition, de tout ou partie du contenu du Web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de Lavani Jewels.

L'utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par Lavani Jewels. L'utilisateur peut utiliser le Web et son contenu pour un usage personnel et privé. Toute autre utilisation est interdite et nécessitera l'obtention préalable par l'utilisateur de l'autorisation expresse et écrite de Lavani Jewels. L'utilisateur doit s'abstenir de supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur le Web.

Tous les dessins qui apparaissent sur www.lavanijewels.com appartiennent exclusivement à Lavani Jewels et sont donc soumis à la loi sur la propriété industrielle. À ces fins, ils sont enregistrés auprès de l'Office espagnol des brevets et des marques. Par conséquent, si Lavani Jewels détecte le vol des images et du contenu du site Web, ou le détournement de nos dessins et modèles industriels, il procédera à la demande d'une exigence légale pour son retrait en premier lieu ; ou il prendra les mesures légales pertinentes au cas où l'exigence n'est pas remplie.

 

 

9 - LIENS VERS DES SITES WEB TIERS

Les liens contenus dans le site Web, faisant référence à des publicités ou à d'autres types de contenu, et dont la propriété ou la responsabilité correspond à des tiers autres que Lavani Jewels, ne relèvent pas de la responsabilité de Lavani Jewels, qui n'est en aucun cas obligé de contrôler ou d'approuver les services. , contenus, données, fichiers, produits et tout type de matériel existant sur la page ou les pages Web de tiers. Ces sites Web peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de celles de Lavani Jewels. Lavani Jewels recommande aux internautes de consulter la politique de confidentialité de tout site Web auquel ils pourraient accéder via lavanijewels.com.

Lavani Jewels no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que concierna al contenido de ese enlace, especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y ordre public. L'existence de liens n'implique aucune relation d'aucune sorte entre Lavani Jewels et le propriétaire de la page Web sur laquelle il est établi.

 

 

10 - EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Lavani Jewels décline toute responsabilité concernant :

  • Le fonctionnement du site Web ou le manque de disponibilité du portail, y compris les causes de force majeure, ou toute autre cause indépendante de la volonté de Lavani Jewels, qui n'est pas pleinement opérationnel ou qui manque éventuellement de la fonctionnalité minimale pour gérer le service concerné.
  • Erreurs ou omissions dans le contenu.
  • Les éventuelles erreurs ou failles de sécurité (virus ou programmes malveillants ou nuisibles dans le contenu) qui pourraient être produites par l'utilisation, par les Utilisateurs, d'un navigateur d'une version obsolète ou non sécurisée, ainsi que par l'activation des dispositifs de conservation des mots de passe ou des codes d'identification de l'Utilisateur enregistrés dans le navigateur ou des dommages, erreurs ou inexactitudes qui pourraient dériver du dysfonctionnement de celui-ci. Cependant, Lavani Jewels adoptera toutes les mesures technologiques nécessaires pour l'éviter.
  • Pour les dommages directs ou indirects qui pourraient être causés par les informations transmises ou communiquées sur le site Web ou dans ses communications électroniques, y compris, sans limitation, les erreurs techniques ou humaines dans les données publiées.
  • Les dommages, y compris, mais sans s'y limiter : les dommages, pertes ou dépenses directs ou indirects, accessoires ou consécutifs, survenant en relation avec ce site Web ou son utilisation ou son incapacité à l'utiliser par une partie, ou en relation avec tout défaut de performance, erreur, omission , interruption, défaut, retard de fonctionnement ou de transmission, virus informatique ou défaillance du système ou de la ligne.

L'Utilisateur sera responsable des dommages de toute nature dus à des actes illégaux ou frauduleux, ainsi que des dommages ou pertes que Lavani Jewels ou ses Utilisateurs pourraient subir en conséquence, directement ou indirectement, de la violation par l'Utilisateur des présentes Conditions d'utilisation. Utilisation, Lavani Jewels se réservant les actions auxquelles elle avait droit devant les autorités judiciaires ou policières compétentes.

Lavani Jewels n'est pas responsable des informations et du contenu stockés, à titre d'exemple mais non limitatif, dans les forums, les chats, les générateurs de blogs, les commentaires, les réseaux sociaux ou tout autre moyen permettant à des tiers de publier du contenu de manière indépendante sur le Web. Cependant, Lavani Jewels est mis à la disposition de tous les utilisateurs, autorités et forces de sécurité, et collabore activement au retrait ou au blocage de tout contenu qui pourrait affecter ou contrevenir à la législation nationale ou internationale, aux droits des tiers ou aux bonnes mœurs et à l'ordre public. Dans le cas où l'utilisateur considère qu'il existe un contenu sur le Web qui pourrait être susceptible de cette classification, veuillez en informer immédiatement l'administrateur Web.

Le site Web a été examiné et testé pour fonctionner correctement. En principe, le bon fonctionnement peut être garanti 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année. Cependant, Lavani Jewels n'exclut pas la possibilité qu'il y ait certaines erreurs de programmation, ou que des cas de force majeure, des catastrophes naturelles, des grèves ou des circonstances similaires se produisent qui rendent l'accès au Web impossible. Par conséquent, bien que Lavani Jewels fasse ses meilleurs efforts, elle ne peut garantir aux Utilisateurs un accès et une utilisation continus et ininterrompus de son site Internet.

L'introduction de liens hypertextes à des fins commerciales sur des pages Web autres que Lavani Jewels qui permettent l'accès au Web, sans le consentement préalable de Lavani Jewels, est interdite. Lavani Jewels n'est pas responsable de l'utilisation ou du contenu des sites Web de tiers qui peuvent être liés à lavanijewels.com.

 

11 - MODIFICATIONS

Lavani Jewels a le droit de revoir et de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. L'utilisateur y sera soumis au moment de leur acceptation, à moins que la loi ou la décision d'organismes gouvernementaux Lavani Jewels doive apporter des modifications rétroactivement. , auquel cas les modifications éventuelles affecteront également les Commandes que l'Utilisateur avait précédemment demandées.

 

12 - CONTACT ET COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que Lavani Jewels envoie à l'Utilisateur soit écrite. En acceptant ces conditions d'utilisation, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec Lavani Jewels soient électroniques. Lavani Jewels contactera l'utilisateur par e-mail ou en publiant des avis sur le site Web. L'Utilisateur accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que toutes les notifications, informations et autres communications que Lavani Jewels envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrites.

Pour toute question ou incident lié aux Commandes, l'Utilisateur doit contacter Lavani Jewels en envoyant un e-mail à l'adresse suivante info@lavanijewels.com.

 

13 - JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE

Dans le cas où un litige naîtrait de cette relation contractuelle, les parties stipulent qu'avant d'engager toute action en justice, elles rechercheront une solution amiable.Les conditions d'achat sont régies par la réglementation espagnole en vigueur et elles seront compétentes pour trancher tout litige pouvant survenir. .survenir entre l'utilisateur et Lavani Jewels, les cours ou tribunaux de la ville de Valence.

 

14 - NOUS CONTACTER

Pour tout type de doute, question ou suggestion, vous pouvez contacter Lavani Jewels par email ou par courrier à l'adresse suivante :

Bijoux Lavani

Service à la clientèle

C. Comte Salvatierra, 34 ans

46004 Valence

Espagne

 

Le numéro de téléphone du service client est le 960055269. Les heures de service sont du lundi au vendredi, de 11h à 19h.

lavanijewels.com prend en charge les achats 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.

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